El Nuevo Rol del Director Financiero
El director financiero ya no solo se encarga de **gestionar balances**. Su papel ha evolucionado y se ha convertido en un pilar fundamental de la **estrategia empresarial**. Hoy en día, no es solo cuestión de **eficiencia** y control de costos. Los CFOs (Chief Financial Officers) ahora participan en procesos como la **transformación digital** y deben tomar decisiones rápidas, especialmente en un entorno lleno de **automatización**, **big data** e **inteligencia artificial**.
En esta nueva realidad, la rapidez de los cambios y la necesidad de generar **valor** exigen más involucramiento por parte de los responsables financieros. Durante un reciente desayuno organizado por CincoDías con colaboración de IBM, varios altos ejecutivos discutieron estas dinámicas. Participaron Guillermo Díaz Hortigón (IBM Consulting), Pedro Losada (Logista), Ernesto López Mozo (Ferrovial), Ignacio Castejón (Aena), Jorge Puente (Grupo Sacyr) e Ignacio de la Luz (BBVA).
Díaz Hortigón mencionó que “la **inteligencia artificial** está revolucionando la forma en que los CEO y CFOs operan”. Según él, el 64% de los CEO cree que necesitan asumir más riesgos para mantener su ventaja competitiva, lo que obligará a los CFOs a desarrollar nuevas habilidades y a integrar datos con una visión **estratégica**.
El 64% de los CEO cree que debe asumir más riesgos que la competencia para seguir siendo competitivo.
Pedro Losada coincidió en que no solo se trata de asumir riesgos, sino de no quedarse atrás. Ahora, los CFO deben anticipar situaciones y utilizar tecnologías para **automatizar** procesos. Esto implica que el talento se vuelve crucial: “Si no cuentas con perfiles técnicos, te vuelves menos competitivo”, aseguró.
Buscar Eficiencia para Innovar
En Ferrovial, Ernesto López Mozo argumentó que es vital centrarse en la **eficiencia** para permitir la innovación. La inteligencia artificial no solo simplifica procesos, sino que también reduce la carga de trabajo, mejora la calidad de los datos y permite que los equipos se enfoquen en decisiones más relevantes. Sin embargo, también advirtió sobre el equilibrio necesario entre aprovechar la **estandarización** y mantener la **independencia tecnológica**.
Ignacio Castejón mencionó la utilidad de la automatización en áreas críticas como auditoría y compras. Antes se requerían equipos desplazados a varios lugares, pero ahora muchos procesos se pueden hacer de forma online gracias a los datos. Sin embargo, resaltó que hay diferencias generacionales en la adopción de nuevas tecnologías, mencionando que los **baby boomers** son reacios al cambio.
Ignacio de la Luz, del BBVA, resaltó que la transformación tiene que surgir desde dentro y no imponerse desde fuera. Los equipos deben estar motivados y evidenciar los resultados de los cambios. “Para transformar, necesitas tiempo y formación”, dijo. Según él, la mejor forma de conseguirlo es que los mismos equipos vean lo que logran y se sumen a la **transformación**.
Por su parte, Jorge Puente mencionó que el antiguo modelo del departamento financiero está cambiando: hay menos personas ingresando datos y más analizando y tomando decisiones. Sin embargo, alertó que implementar nuevas tecnologías no es suficiente. “Sin una buena arquitectura de datos, el retorno no llega. No se trata solo de gasto, sino de una auténtica **transformación**”, enfatizó.
Todos los participantes coincidieron que la inteligencia artificial y la gestión de datos son herramientas que ayudan a tomar decisiones rápidas y generan valor real. Esto requiere no solo tecnología, sino también un **liderazgo** fuerte y una transformación cultural significativa.
La IA como Motor de Cambio en Finanzas
La inteligencia artificial ha pasado de ser solo una promesa a convertirse en una herramienta común en finanzas. Desde análisis predictivo hasta **asistentes virtuales**, su adopción avanza rápidamente, aunque con ciertas inquietudes. En el desayuno de CincoDías e IBM, se destacó que la IA generativa no solo mejora la **eficiencia**, sino que transforma el rol del CFO dentro de la empresa.
Díaz Hortigón indicó que muchas empresas han probado la IA a pequeña escala, pero pocas la han implementado completamente. El reto, según él, es integrar estas herramientas en procesos reales. Ignacio de la Luz destacó que los modelos generativos son útiles en contextos documentales complejos, como la creación de borradores o informes, lo que permite liberar tiempo y disfrutar de una mayor **capacidad cognitiva** para tareas más críticas.
Pedro Losada mencionó que un uso exitoso de la IA es el **forecasting** autónomo, que permite tener predicciones que aprenden de datos históricos. Sin embargo, subrayó la importancia de contar con personas que comprendan tanto el negocio como los datos. López Mozo también concordó en que la IA puede detectar anomalías, pero insistió en la necesidad de una buena **formación interna** y gobernanza de datos.
Los directores de Aena y Sacyr también añadieron que estas herramientas ayudan a **automatizar** tareas clave, pero subrayaron que es crucial que los equipos entiendan cómo utilizarlas y no solo que estén disponibles. Puente reafirmó que sin una buena estrategia, los avances pueden ser en vano.
El Urgente Cambio Cultural
Más allá de la tecnología, el mayor desafío para los CFOs es humano. Transformar el área financiera requiere cambios en hábitos y mentalidades muy arraigadas. Muchos coincidieron en que esta transición puede ser difícil.
Castejón, de Aena, confesó que convencer a los empleados más veteranos es complicado: “La formación es útil, pero no lo soluciona todo”. Explicó que aunque se necesitan nuevas generaciones, la resistencia cultural persiste. Jorge Puente, de Sacyr, complementó que el día a día puede obstaculizar los proyectos de cambio e instó a aplicar principios de agilidad en finanzas.
Por último, Ignacio de la Luz, de BBVA, enfatizó que no basta con enseñar. “Hay que mostrar con hechos que las nuevas herramientas funcionan y aportan **valor**. Recordemos que el cambio se contagia, no se impone”.